上海國際仲裁中心作為國內最具代表性和國際影響力的仲裁機構之一,首批入選司法部中國特色國際一流仲裁機構培育工程、最高人民法院國際商事法庭“一站式”國際商事?tīng)幾h解決機制的仲裁機構,上海國際仲裁中心始終致力于為全球商事主體提供最優(yōu)的仲裁服務(wù)體驗。全新升級的智能化辦公空間更是大幅提升仲裁效率,為當事人提供更加高效的服務(wù)體驗。
智慧賦能:在上海國際仲裁中心體驗未來(lái)仲裁
步入上海國際仲裁中心的新辦公空間,訪(fǎng)客首先感受到的是一種融匯科技與人文的獨特氣質(zhì)。與傳統法律機構刻板冷峻的風(fēng)格不同,取而代之的是一種低調奢華的現代質(zhì)感:溫潤的木飾面、沉穩的金屬線(xiàn)條、通透的玻璃隔斷,共同營(yíng)造出一個(gè)理性而包容的環(huán)境。在這里,科技正如一位無(wú)聲的陪伴者,深度融入每一個(gè)細節,悄然提升著(zhù)仲裁業(yè)務(wù)的效率與品質(zhì)。
智慧導引:從“尋找”到“感知”的初體驗
電梯門(mén)緩緩打開(kāi),集成的高清導覽屏映入眼簾,各功能空間布局與狀態(tài),當事人目的地及對應的最優(yōu)路徑一目了然,瞬間消除了訪(fǎng)客在陌生環(huán)境中的茫然與忐忑。這不僅是信息的呈現,更是空間與訪(fǎng)客的第一次智慧對話(huà),預示著(zhù)一段高效、人性化旅程的開(kāi)始。
無(wú)感通行 高效立案:流程的靜默加速
訪(fǎng)客只需在一樓大堂通過(guò)智能門(mén)禁訪(fǎng)客系統掃碼預約,即可獲得授權進(jìn)入。這套前置的智慧系統,如同一位在起點(diǎn)等候的向導,提前完成了身份核驗,讓通往仲裁中心的每一步都清晰而順暢。
立案接待處的專(zhuān)業(yè)人員幫助訪(fǎng)客高效立案,紙質(zhì)材料被迅速轉化為結構化數字檔案。系統能進(jìn)行智能初檢與輔助校驗,讓材料審核更加精準高效。案件一旦受理,其數字生命便即刻開(kāi)啟,信息實(shí)時(shí)同步至整個(gè)仲裁平臺,為后續所有環(huán)節構建了透明、統一的協(xié)同基礎,實(shí)現了業(yè)務(wù)流程從起點(diǎn)的無(wú)縫數字化鏈接。
融合庭審:超越空間限制的正義抵達
全新的智慧庭審室更是處處彰顯科技的魅力。在這里,線(xiàn)上線(xiàn)下融合開(kāi)庭成為常態(tài),身處異地的仲裁員與當事人可如臨現場(chǎng)般參與庭審。庭審語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉錄系統,將發(fā)言同步轉化為文字,自動(dòng)生成庭審筆錄,極大提升了記錄效率與準確性,同時(shí)支持中英文互譯功能。高度集成的中控系統一鍵即可切換法庭場(chǎng)景模式:無(wú)論是證據展示的聚焦模式,還是辯論環(huán)節的莊重模式,燈光、窗簾、顯示設備皆協(xié)同響應,確保所有參與方全身心投入案件本身,感受技術(shù)對程序正義的強力支撐。
智慧互聯(lián):資源按需流動(dòng)的靈動(dòng)空間
空間的靈活性與可復用性在這里得到了最大化詮釋?;?span lang="EN-US">DANTE數字音頻架構,話(huà)筒與音響設備不再是固定空間的附屬品,而是可以在培訓室、大廳與貴賓室之間按需調配的共享資源。這種 “資源隨人而動(dòng)” 的理念,打破了傳統功能區的壁壘,極大地提升了空間與設備的利用效率,體現了集約化管理的智慧。
隱形守護:保障業(yè)務(wù)連續的可靠基石
在整個(gè)空間高度智能化的背后,是一套強大的物聯(lián)管控平臺的全天候運行。它以金橋自主研發(fā)的Space365智慧空間管理平臺為核心,可實(shí)現設備運行狀態(tài)獲取和監測、設備系統鏈路圖實(shí)時(shí)呈現、設備故障報警、設備遠程控制、設備資產(chǎn)列表管理以及自動(dòng)巡檢等物聯(lián)應用。同時(shí),結合AI視覺(jué)分析能力,系統還能智能感知如跌倒、火情等異常事件,并第一時(shí)間發(fā)出預警。這套看不見(jiàn)的神經(jīng)系統,不僅是安全衛士,更是保障仲裁業(yè)務(wù)高效、不間斷運行的堅實(shí)基石。
我們?yōu)樯虾H仲裁中心打造的不僅是一個(gè)“智能化”空間,更是一個(gè)深度賦能仲裁業(yè)務(wù)的“智慧生命體”。它將前沿科技融入仲裁流程的每一個(gè)環(huán)節,用確定性的技術(shù)能力,提升了爭議解決的效率與品質(zhì),讓公平正義在科技的加持下,更加高效、更具溫度地得以實(shí)現。
在這里,爭議解決不再只是程序與對抗,更成為一段被科技賦能、被人文照亮的體驗。而這,正是智能化為現代仲裁帶來(lái)的真正變革。